Chez Café Abyssinie, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité fondamentale. Cette politique vise à vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site internet. Elle s’inscrit dans le respect des lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe, ou d’autres législations similaires à travers le monde.
Lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations vous concernant. Ces données peuvent être recueillies de manière directe, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact, créez un compte, effectuez un achat ou nous envoyez une demande d’assistance. Dans ce cas, vous nous fournissez volontairement des données telles que votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, ou encore vos informations de paiement.
Les données que nous collectons sont utilisées exclusivement pour fournir, gérer et améliorer nos services. Elles nous permettent notamment de vous identifier, de traiter vos commandes ou demandes, de vous contacter en cas de besoin, et d'assurer le suivi administratif ou commercial. Elles sont également utilisées à des fins statistiques, afin de mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site et de détecter d’éventuels problèmes techniques.
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée peut varier selon la nature des données et les obligations légales applicables. Par exemple, les données liées à une transaction commerciale peuvent être conservées pendant la durée exigée par la législation comptable ou fiscale.
Vous disposez d’un ensemble de droits concernant vos données personnelles. Vous avez notamment le droit de demander l’accès à vos données, de les faire rectifier si elles sont inexactes, de demander leur suppression, ou encore de vous opposer à certains traitements, notamment ceux à des fins commerciales. Dans certaines conditions, vous pouvez également demander la portabilité de vos données, ou limiter leur traitement.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications, des politiques d'accès restreint aux données, ainsi que des contrôles réguliers de nos systèmes.
